Politique de retour

Résumé de notre politique en matière de retour

Conformément à l'article L.221-5 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre colis pour nous retourner vos articles. Au delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.

Merci de nous retourné le formulaire de retour rempli.

Les bijoux doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Les bijoux doivent être retournés intacts. Merci de contacter notre service client par email de votre retour.

Tous les articles peuvent être retournés sauf les boucles d'oreilles.

Les frais de retour sont à votre charge.

Tout retour ne présentant pas d'email de retour, hors délai, ou contenant des produits dégradés, cassés, usés ou marqué par une utilisation non conforme à celle recommandé par la créatrice ou par un emballage insuffisamment protecteur durant le transport, pourra être refusé.

 

Adresse de retour

MilaMoon

36 allée des Bruyères

87220 Boisseuil

 

Une fois votre colis livré, vous disposez d'un délai de 3 jours pour signaler une commande endommagée à notre service client à l'adresse suivante : contact.milamoon@gmail.com

Passé ce délai, toute réclamation sera refusée.